Golfmechanix(이하 당사)는 우수한 품질을 갖춘 제품으로 고객을 만족시키기 위하여 최선을 다합니다. 혹시 귀하가 당사의 제품을 구매한 뒤 어떤 이유에서 만족을 하지 못한다면 반품을 통하여 교환 또는 환불이 가능합니다.

품질보증
품질보증은 재료의 불량, 제조의 결함에 한정되며 해당 재료 또는 제품의 교체나 교환은 당사가 판단하여 진행할 권리가 있습니다. 그러므로 반품을 진행하기 전 반드시 당사의 고객서비스 팀(아래에 표시)으로 연락하여 주시기 바랍니다.
1.당사의 품질보증은 배송완료일 후 30일까지 유효합니다.
2.품질보증 기간 내에 접수된 자제 및 제품의 불량에 한하여 교환 또는 수리를 무상으로 진행합니다.
3.품질보증 기간 내에 고객의 변심으로 제품을 반품하는 경우, 포장 그대로의 미사용 제품이라면 반품과 환불이 가능합니다. 단, 제품을 사용하였다면 해당 제품 구매금액의 30%를 제외하고 환불이 가능합니다.
4.고객의 단순 변심을 포함하여 모든 반품의 운송비는 고객부담이며 당사는 운송비 수신자부담을 허용하지 않습니다. 단, 품질보증으로 수리가 끝난 제품 또는 교환제품을 당사에서 고객에게 송부할 때의 운송비는 당사가 부담을 합니다.
5.품질보증 기간이 지난 경우에는 수리 및 운송에 필요한 모든 비용을 고객이 부담합니다.
6.환불 처리는 구입 당시 사용한 지불방식에 따라 진행이 됩니다.
7.이에 대한 처리에는 근무일 기준 10일 이내로 합니다.

반품안내
1.당사의 웹사이트(www.golfmechanix.com)에서 구매한 제품에 한하여 반품이 가능합니다.
2.반품방법은 배송 안내지 뒷면의 반품전표를 참고하시고 해당 전표를 정확히 기재하여 반품을 요청하는 제품과 함께 보내 주시기 바랍니다.
3.반품전표를 분실하였다면 귀하의 1)이름, 2)주소, 3)주문번호, 4)반품 및 교환사유를 문서로 작성하여 동봉해 주십시오.
4.기존의 배송박스를 재사용하시기를 권장합니다.
5.반품을 위한 제품은 훼손되지 않도록 잘 포장하여 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.(*당사로 도착하지 않은 제품에 대해서는 책임을 질 수 없으므로 운송업체의 송장번호를 반드시 당사의 고객서비스 팀(아래에 표시)에 알려주십시오.)

주소:인천광역시 연수구 갯벌로12, 시험생산동 201B / Golfmechanix
연락처:032-260-2121
담당자:강덕흠 과장
이메일:kr.sales@golfmechanix.com

다음의 경우에는 반품이 불가능 합니다.
1.품질보증 기간이 지난 사용한 제품
2.고객의 주문에 따라 제작된 스페셜제품
3.컴퓨터 프로그램
4.취급부주의로 제품에 이상이 발생한 경우

결함 제품
1.결함 제품(이하 불량품)은 교환 또는 환불을 위하여 배송완료일 후 30일 이내로 반품하여야 합니다.
2.제품 결함의 판단은 당사에 있으니 불량품으로 의심되는 제품을 수령하였다면 즉시 당사의 고객서비스 팀(아래에 표시)에 알려야 합니다.
3.송장발행일로부터 10일 이내에 알려주시기 바랍니다.
4.취급부주의로 제품에 이상이 발생한 경우에는 교환 또는 환불이 불가합니다.

파손된 제품
1.제품이 파손된 상태로 배송이 되었다면 배송에 사용된 상자를 보관한 상태에서 당사의 고객서비스 팀(아래에 표시)으로 즉시 연락을 주십시오.
2.당사로부터 별도의 조치가 있지 않다면 해당 제품을 반품하지 마십시오. 이는 고객이 청구권을 유지하는 방법입니다.
3.파손된 제품에 대한 모든 청구는 송장발행일로부터 10일 이내에 고객이 해당 운송업체에 알려야 합니다.

주문한 수량보다 적게 도착한 경우
주문량이 많은 경우 해당 제품들이 다량의 상자에 나뉘어 배송이 진행됩니다. 간혹 상자마다 배송 소요기간이 다른 경우도 있습니다.
1.당사의 고객서비스 팀(아래에 표시)으로 연락을 취하기 전에 주문내역서를 확인해 주세요.
2.수량부족으로 인한 모든 청구는 송장발행일로부터 10일 이내에 고객이 해당 운송업체에 알려야 합니다.
3.당사의 송부에 잘못이 있다면 즉시 당사의 고객서비스 팀(아래에 표시)으로 연락을 주시기 바랍니다.

제품의 수리를 원하는 경우
우선 당사의 고객서비스 팀(아래에 표시)으로 연락을 주시기 바랍니다.
1.품질보증 기간 내에는 자제 및 제품의 불량에 한하여 교환 또는 수리를 무상으로 진행합니다.
2.1.의 운송비는 고객부담이며 당사는 운송비 수신자부담을 허용하지 않습니다. 단, 수리가 끝난 제품 또는 교환제품을 당사에서 고객에게 송부할 때의 운송비는 당사가 부담을 합니다.
3.품질보증 기간이 지난 경우 교환, 수리 그리고 운송에 필요한 모든 비용은 고객이 부담합니다

주문한 제품과 다른 제품을 수령한 경우
우선 당사의 고객서비스 팀(아래에 표시)으로 연락을 주시기 바랍니다.
1.해당 제품을 운송비 수신자 부담으로 송부하여 주시기 바랍니다.
2.제품의 이상유무를 확인한 뒤 즉시 정확한 제품을 송부하여 드리겠습니다.
3.정확한 제품의 재고가 없는 경우에는 최단 송부일정을 사전에 알려드리고 신속한 제작으로 최대한 빠른 시일 내에 송부하여 드리겠습니다.

한국 고객서비스 팀
담당자 : 강덕흠 과장
주소 : 인천광역시 연수구 갯벌로12, 시험생산동 201B / Golfmechanix
연락처 : 032-260-2121
이메일 : kr.sales@golfmechanix.com

이 전